Keluarga Korban Laka Lantas Apresiasi Fast Response Jasa Raharja Surabaya, Proses Penjaminan Berjalan Cepat dan Mudah

Detik7News.com | Surabaya – Keluarga korban kecelakaan lalu lintas atas nama Yohanes Hendrawan (35) menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih kepada seluruh staf serta petugas PT Jasa Raharja Cabang Surabaya atas respons cepat dalam penanganan administrasi dan proses penjaminan biaya perawatan korban.

Yohanes Hendrawan mengalami kecelakaan lalu lintas pada Sabtu, 4 Juli 2026, di kawasan Jalan Indrapura – Parangkusumo, Surabaya. Setelah kejadian, korban segera mendapatkan penanganan medis dan menjalani perawatan di RSUD Dr. Soetomo Surabaya.

Baca juga: Kasat Narkoba Polres Tanjung Perak Tegaskan Dua Tersangka Narkoba Masih Ditahan, Bantah Isu Tangkap Lepas

Tak lama setelah laporan kecelakaan diterima, petugas Jasa Raharja langsung melakukan verifikasi data dan menerbitkan surat jaminan biaya perawatan pada 5 Juli 2026, sehingga keluarga tidak mengalami kendala dalam proses administrasi rumah sakit.

Istri korban mengungkapkan rasa syukur dan terima kasih atas pelayanan yang diberikan Jasa Raharja.

"Kami sangat berterima kasih kepada seluruh petugas Jasa Raharja Surabaya yang bergerak cepat. Pelayanannya sangat baik, ramah, dan proses klaim maupun penjaminan biaya perawatan dilakukan dengan cepat sehingga sangat membantu keluarga kami di tengah situasi yang sulit," ujarnya.
Berdasarkan surat jaminan yang diterbitkan PT Jasa Raharja Cabang Surabaya, korban memperoleh penjaminan sesuai ketentuan Undang-Undang Nomor 34 Tahun 1964 juncto Peraturan Pemerintah Nomor 18 Tahun 1965, meliputi biaya ambulans, pertolongan pertama di IGD, hingga biaya perawatan dan pengobatan sesuai batas maksimal yang ditetapkan.

Baca juga: Reputasi Digital Tak Boleh Jadi Alasan Menghapus Karya Jurnalistik

Pelayanan cepat tersebut menjadi bukti komitmen PT Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dasar kepada korban kecelakaan lalu lintas, sekaligus memastikan masyarakat memperoleh haknya tanpa proses yang berbelit.

Keluarga berharap pelayanan prima seperti ini terus dipertahankan sehingga masyarakat yang mengalami musibah kecelakaan dapat segera memperoleh kepastian jaminan dan fokus pada proses penyembuhan.

Baca juga: MAKI Jatim dan GEMPAR Jatim Gelar Aksi Damai di Depan Kejati Jatim, Serukan Penegakan Hukum yang Berintegritas

"Kami benar-benar merasakan manfaat kehadiran Jasa Raharja. Semoga pelayanan yang cepat, profesional, dan humanis ini terus dipertahankan demi membantu masyarakat yang sedang tertimpa musibah," tutup pihak keluarga.

(Red)

Editor : Redaksi